Ukoliko nije određeno drugim zakonima, polaznik može biti osoba s navršenih najmanje 14 godina života koja ispunjava ostale uvjete propisane programom.
Prilikom upisa kandidat obavezno prilaže pravilno popunjenu prijavnicu – upisnicu, presliku osobne iskaznice, presliku domovnice, presliku javne isprave o prethodno stečenoj kvalifikaciji, ugovor o obrazovanju i potvrdu o plaćanju upisnine (na temelju izdanog računa).
Ovisno o zahtjevima programa obrazovanja, kandidat prilaže i liječničko uvjerenje o sposobnosti za program obrazovanja, uvjerenje da se ne vodi kazneni postupak, HZZ ugovor o dodjeli vaučera za obrazovanje, fotografiju (3×3,5 cm) i druge dokumente.
Originale dokumenata potrebno je priložiti na uvid, dok se u dosjeu polaznika čuvaju kopije.
Ukoliko osoba nije državljanin Republike Hrvatske, umjesto domovnice prilaže osobni evidencijski broj, identifikacijski dokument iz kojeg je vidljivo ime i prezime, spol, datum, mjesto i država rođenja, državljanstvo, adresa prebivališta te adresa boravišta u Republici Hrvatskoj, broj identifikacijskog dokumenta te datum i zemlja izdavanja.
Prilikom upisa u program obrazovanja odraslih Ustanova s polaznikom sklapa ugovor kojim se utvrđuju prava i obveze Ustanove, oblik i trajanje obrazovanja, način završavanja obrazovanja te prava i obveze polaznika.